Na Nexo, levamos a sério a segurança dos seus dados tanto quanto levamos a sério a performance do seu setup. Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra em nosso site.
Quando você realiza uma compra ou cria uma conta na Nexo, coletamos as informações necessárias para processar seu pedido:
Dados Cadastrais: Nome, CPF, endereço de e-mail, telefone e endereço de entrega.
Dados de Pagamento: Processados de forma criptografada por parceiros de pagamento seguros (como Nuvem Pago, Mercado Pago ou Appmax). Nós não armazenamos os dados do seu cartão de crédito.
Dados de Navegação: Cookies e endereço IP para melhorar sua experiência no site e garantir a segurança contra fraudes.
Utilizamos as informações coletadas para:
Processar e enviar seus pedidos de hardware, periféricos e decoração.
Enviar atualizações sobre o status do seu rastreio.
Comunicar novidades, drops exclusivos e promoções (apenas se você autorizar nosso marketing).
Prevenir atividades fraudulentas e garantir a integridade da plataforma.
Para que seu produto chegue até você, compartilhamos dados estritamente necessários com parceiros estratégicos:
Logística e Entrega: Transportadoras e centros de distribuição para que seu pacote seja entregue no endereço correto.
Processadores de Pagamento: Para validar a transação financeira.
Plataformas de Análise: Como Google Analytics, para entender como melhorar a navegação na loja.
Importante: A Nexo jamais vende ou aluga seus dados pessoais para terceiros. Seus dados são usados exclusivamente para a finalidade de compra e relacionamento com a nossa marca.
Empregamos protocolos de segurança SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todas as transações e comunicações dentro da loja sejam criptografadas. Seu acesso é privado e protegido.
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais de nossa base a qualquer momento.
Revogar o consentimento para recebimento de e-mails de marketing.
Solicitar a portabilidade dos seus dados.
